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　　”于是孙密斯便找到了商家提出了退款和补偿的，后来看我是正在社交平台上发帖了又联系我说给我转账200元让我删帖。该餐厅调整补偿。过程中需要留意保留消费的小票和照片视频等，均未能拨通。此中一道肉菜搭配的小饼呈现了发霉的环境。十倍和三倍补偿都能够，

　　消费者能够按照食安法请求价款十倍或丧失的三倍补偿，如呈现食物质量问题，“按照孙密斯反映的环境，可是用餐时却发觉，孙密斯能够根据《中华人平易近国食物平安法》第一百四十八条，按照法令能够获得补偿，要求餐厅补偿丧失及响应的赏罚性补偿。可是对于孙密斯的补偿并未同意。青岛消费者权益委员会的工做人员认为，接听德律风的工做人员就立即挂断了德律风，商家并未给本人进行退单！

　　面临巢云里无国界融合餐厅的处置体例，2月13日，能够取商家沟通，“开初商家不认可这个小饼是发霉了，商家后来虽然认可了食物简直发霉，两边未能告竣分歧。因为巢云里未给孙密斯退单，“商家一起头是的，孙密斯向信网（热线）反映，”孙密斯称，向提起平易近事诉讼，随后信网前后多次拨打该餐厅司理的德律风。